تاريخ السريان: 8 أغسطس 2025
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر، الجهاز اللوحي، الهاتف المحمول) عند زيارة موقع ويب. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بكفاءة أكبر، وتوفير تجربة تصفح أفضل، وتقديم معلومات لأصحاب المواقع.2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان الأداء السليم لموقعنا وفهم كيفية استخدام خدمتنا، مما يسمح لنا بتحسينها. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للإعلان أو التسويق أو تتبع المستخدمين عبر مواقع الويب الأخرى.على وجه التحديد، نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: هذه الملفات ضرورية لتتمكن من تصفح الموقع واستخدام ميزاته الأساسية، مثل تذكر تفضيلات اللغة الخاصة بك، والحفاظ على جلسة تسجيل الدخول، وضمان أمن المدفوعات عبر الإنترنت. على سبيل المثال، إذا قمت بعملية شراء، فقد يستخدم معالج الدفع الخاص بنا (مثل Stripe) ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية لمنع الاحتيال ومعالجة المعاملات بشكل آمن. بدون هذه الملفات، لا يمكن للموقع العمل بشكل صحيح.
- ملفات تعريف الارتباط للأداء والتحليلات: نستخدم هذه الملفات لجمع معلومات مجمعة ومجهولة المصدر حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا. يساعدنا هذا في فهم حركة المرور على الموقع، وتحديد الصفحات الشائعة، ومعرفة الأماكن التي قد يواجه فيها المستخدمون مشكلات. لهذا الغرض، نستخدم Google Analytics (مع تفعيل ميزة إخفاء هوية عنوان IP). تساعدنا هذه الملفات في قياس أداء موقعنا دون جمع معلومات تحديد الهوية الشخصية.
3. خدمات الطرف الثالث
Google Analytics: نستخدم Google Analytics لفهم استخدام الموقع. تضع Google ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع موقعنا بتنسيق مجمع ومجهول المصدر.معالجو الدفع: إذا قمت بعملية شراء أو اشتركت في ميزات Premium، فإننا نستخدم بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية مثل Stripe. قد يضع هؤلاء المزودون ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية على جهازك لمعالجة معاملتك بأمان ومنع الاحتيال.
4. خياراتك وموافقتك على ملفات تعريف الارتباط
بالنسبة للمستخدمين في المناطق التي لديها قوانين ذات صلة بحماية البيانات (مثل الاتحاد الأوروبي)، نحصل على موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. ستظهر لافتة موافقة عند زيارتك الأولى، مما يسمح لك بقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط التحليلية.يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤدي إلى تعطل بعض ميزات موقعنا.
للحصول على إرشادات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة صفحات المساعدة الخاصة بمتصفحك:
5. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.6. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، فلا تتردد في الاتصال بنا على:البريد الإلكتروني: support@smartago.net