Question 1

Lunona किसके लिए उपयोगी है?

Accepted Answer

यह किसी भी व्यक्ति के लिए आदर्श है — आमतौर पर 50 वर्ष और उससे अधिक आयु के — जो उच्च कोलेस्ट्रॉल, मधुमेह, या किसी अन्य पुरानी बीमारी के प्रबंधन के लिए दैनिक दवा लेते हैं, और उनके परिवार के सदस्यों के लिए जो मानसिक शांति चाहते हैं।

Question 2

वरिष्ठ नागरिकों में क्या समानता है, और Lunona इसका उपयोग कैसे करता है?

Accepted Answer

अधिकांश वरिष्ठ नागरिक — विशेष रूप से 65 और उससे अधिक उम्र के — अपने दिन का एक बड़ा हिस्सा टीवी देखने में बिताते हैं: नेटफ्लिक्स, समाचार, खेल, दैनिक धारावाहिक। Lunona इस रोज़मर्रा की आदत का लाभ उठाता है। उनके शो में बाधा डाले बिना स्क्रीन पर एक विवेकपूर्ण, पारदर्शी सूचना दिखाई देती है। बस अपने रिमोट के साथ, वे पुष्टि करते हैं कि उन्होंने अपनी दवाएं ले ली हैं। Lunona इसे रिकॉर्ड करता है और चिंता का कोई कारण होने पर तुरंत देखभाल करने वालों (caregivers) को अपडेट करता है।

Question 3

मैं अपने माता-पिता को कॉल करने और यह जाँचने के लिए अलार्म लगाता हूँ कि क्या उन्होंने अपनी दवा ली है। क्या Lunona इसे संभाल सकता है?

Accepted Answer

Lunona यह सब आपके लिए करता है। अब आपको दैनिक अलार्म की आवश्यकता नहीं है। भले ही आपके माता-पिता तकनीक के जानकार न हों, आप अपने फोन से उनका शेड्यूल सेट कर सकते हैं। Lunona उनके टीवी या फोन पर उन तक पहुँचता है। आपको केवल तभी सूचित किया जाता है जब कोई खुराक छूट जाती है या चिंता का कोई कारण होता है। आपकी कॉल अब केवल हाल-चाल पूछने और एक-दूसरे के साथ समय बिताने के लिए हो सकती हैं।

Question 4

किन उपकरणों की आवश्यकता है?

Accepted Answer

प्रत्येक वरिष्ठ नागरिक के पास एक स्मार्टफोन (Android या iPhone) होना चाहिए। हम Android TV की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं — यदि वर्तमान टीवी स्मार्ट Android TV नहीं है, तो Android TV बॉक्स $50 से कम में आता है। एक ही टीवी एक ही घर में 6 वरिष्ठ नागरिकों तक का समर्थन करता है। प्रत्येक देखभालकर्ता को अपने स्वयं के स्मार्टफोन और खाते की आवश्यकता होती है। खातों को आपस में जोड़कर इस इकोसिस्टम को पूरी तरह से बढ़ाया जा सकता है।

Question 5

यदि इंटरनेट बंद हो जाए या टीवी बंद हो जाए तो क्या होगा?

Accepted Answer

चिंता न करें। अलार्म पहले से ही सीधे वरिष्ठ नागरिक के उपकरणों पर सहेजे जाते हैं — वे इंटरनेट के बिना भी बजते हैं। यदि टीवी स्टैंडबाय मोड में है, तो ऐप रिमाइंडर से ठीक पहले इसे स्वचालित रूप से चालू कर देता है। बैकअप रिमाइंडर के रूप में वरिष्ठ नागरिक के मोबाइल फोन पर भी Lunona ऐप मौजूद रहता है।

Question 6

Lunona की कीमत कितनी है?

Accepted Answer

प्रत्येक नए खाते में पूर्ण 3 वर्ष का निःशुल्क परीक्षण शामिल है। उसके बाद, लागत केवल $1 प्रति माह प्रति खाता (वार्षिक बिलिंग) या $1.60/माह मासिक बिलिंग है। प्रत्येक खाता असीमित अन्य खातों और टीवी उपकरणों से जुड़ता है। देखभाल करने वाला व्यक्ति सीधे अपनी प्रोफ़ाइल से वरिष्ठ नागरिक के खाते के लिए भुगतान भी कर सकता है।

Question 7

Lunona डॉक्टर के अपॉइंटमेंट को कैसे मैनेज करता है?

Accepted Answer

कैलेंडर से कहीं ज़्यादा स्मार्ट। आप एक बार तारीख और समय दर्ज करते हैं, और Lunona अपने आप सही रिमाइंडर सेट कर देता है: एक दिन पहले दोपहर में, कुछ घंटे पहले, और निकलने से ठीक पहले। महीनों बाद के अपॉइंटमेंट के लिए, यह बीच-बीच में भी रिमाइंडर भेजता है। सूचनाएं बुजुर्ग के टीवी और फोन पर, और चुने हुए देखभाल करने वालों के फोन पर दिखाई देती हैं।

Question 8

मैं अपने डॉक्टर के साथ क्या जानकारी साझा कर सकता हूँ?

Accepted Answer

ऐप प्रत्येक डॉक्टर की विशेषज्ञता के अनुसार विशेष PDF रिपोर्ट तैयार करता है। इनमें दवा लेने का इतिहास, स्पष्ट चार्ट के साथ महत्वपूर्ण संकेतों (vitals) का माप, चिंता के क्षेत्रों के लिए रेड फ्लैग और देखभाल करने वालों द्वारा जोड़े गए कोई भी व्यक्तिगत नोट्स शामिल होते हैं। आप किसी भी समय ये रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं और अपने डॉक्टर को भेज सकते हैं।

Question 9

क्या बुजुर्ग व्यक्ति को कोई नया, जटिल ऐप सीखने की आवश्यकता है?

Accepted Answer

बिल्कुल नहीं। टीवी ऐप पूरी तरह से बैकग्राउंड में चलता है। जब उनके शो के दौरान कोई रिमाइंडर दिखाई देता है, तो बुजुर्ग व्यक्ति को बस अपने सामान्य टीवी रिमोट पर OK दबाना होता है। इसमें नेविगेट करने के लिए कोई मेनू, कोई जटिल टचस्क्रीन और महारत हासिल करने के लिए कोई नई तकनीक नहीं है।

Question 10

क्या परिवार के अन्य सदस्य — जैसे कि भाई-बहन — भी हमारे माता-पिता की निगरानी कर सकते हैं?

Accepted Answer

हाँ। आप परिवार के अन्य सदस्यों को बुजुर्ग के अकाउंट से जुड़ने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं। मुख्य देखभालकर्ता (केयर मैनेजर) के पास दवा के शेड्यूल को जोड़ने या बदलने का पूरा नियंत्रण होता है। अन्य सदस्यों को 'मॉनिटर' के रूप में आमंत्रित किया जा सकता है, जिनके पास केवल देखने का अधिकार होगा — वे देख सकते हैं कि दवा ली गई है या नहीं और आपातकालीन अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन वे गलती से भी रूटीन को बदल नहीं सकते।

Question 11

मैं रक्तचाप या रक्त शर्करा जैसे महत्वपूर्ण संकेतों को कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?

Accepted Answer

तीन तरीके हैं: (1) केवल माप लेने के लिए विशिष्ट अलर्ट शेड्यूल करें। (2) माप अनुस्मारक को सीधे दवा अलर्ट से जोड़ें — जैसे "इस गोली से पहले रक्तचाप मापें।" (3) बिना किसी निर्धारित अलर्ट के किसी भी समय मैन्युअल रूप से नया माप दर्ज करें। सभी रिकॉर्ड किए गए महत्वपूर्ण संकेत आपके और आपके डॉक्टर के लिए आंकड़े और स्पष्ट चार्ट तैयार करते हैं।

Question 12

क्या Lunona केवल टीवी पर काम करता है, या सीनियर के फोन पर भी? वे सिंक कैसे होते हैं?

Accepted Answer

मोबाइल फोन पर सीनियर ऐप हमेशा मास्टर डिवाइस के रूप में कार्य करता है और 100% स्वतंत्र रूप से काम करता है — इसके लिए टीवी की आवश्यकता नहीं है। जब टीवी कनेक्ट होता है: नोटिफिकेशन दोनों पर एक साथ दिखाई देता है, लेकिन फोन में एक बिल्ट-इन साउंड डिले होता है ताकि दो डिवाइस एक ही समय में न बजें।

Question 13

देखभाल करने वाले (caregiver) को बुजुर्ग के खाते का पूर्ण एक्सेस कैसे मिलता है?

Accepted Answer

Lunona में एक रिमोट इम्पर्सनेशन मोड है। जब देखभाल करने वाला माता-पिता के प्रोफाइल को प्रबंधित करना चुनता है, तो सबसे ऊपर एक स्पष्ट लाल पट्टी दिखाई देती है जो दिखाती है कि किसे प्रबंधित किया जा रहा है। इसके नीचे, देखभाल करने वाले को बिल्कुल वैसा ही इंटरफ़ेस दिखाई देता है जैसा बुजुर्ग के फोन पर होता है — जैसे कि उन्होंने दुनिया में कहीं से भी उसे अपने हाथों में ले लिया हो।

Question 14

क्या कोई व्यक्ति एक ही समय में सीनियर और केयरगिवर दोनों हो सकता है?

Accepted Answer

हाँ। डुअल अकाउंट समर्थित हैं। स्क्रीन के शीर्ष पर एक विशेष S/C टॉगल दिखाई देता है — सीनियर इंटरफ़ेस के लिए S पर टैप करें, केयरगिवर डैशबोर्ड के लिए C पर टैप करें। लॉगआउट की आवश्यकता नहीं है।

Question 15

क्या एक ही टीवी का उपयोग कई वरिष्ठ नागरिक कर सकते हैं — जैसे दादी और दादा एक ही समय में?

Accepted Answer

हाँ — एक टीवी पर 6 वरिष्ठ नागरिकों तक। यदि दो लोगों का रिमाइंडर बिल्कुल एक ही समय पर है, तो स्क्रीन सममित रूप से 2, 4, या 6 फ्रेम में विभाजित हो जाती है ताकि हर कोई अपना संदेश और दवा की फोटो एक साथ देख सके।

Question 16

Lunona आपात स्थिति के लिए टीवी रिमोट का उपयोग कैसे करता है?

Accepted Answer

देखभाल करने वाला रिमोट के रंगीन बटनों (लाल, पीला, हरा, नीला) को जीवन रक्षक कार्यों के साथ प्रोग्राम कर सकता है: पीला = सॉफ्ट अलर्ट "जब आप कर सकें तो मुझे कॉल करें।" लाल = SOS क्रिटिकल अलर्ट जो देखभाल करने वालों को तुरंत भेजा जाता है।

Question 17

क्या देखभाल करने वाला दवा के रिमाइंडर के अलावा अन्य प्रकार के नोटिफिकेशन शेड्यूल कर सकता है?

Accepted Answer

हाँ। कस्टम एक्शन और डेली चेक-इन समर्थित हैं। देखभाल करने वाला एक लचीला समय अंतराल सेट करता है। यदि सीनियर टीवी और फोन दोनों पर कई प्रयासों के बाद भी जवाब नहीं देते हैं, तो Lunona स्वचालित रूप से देखभाल करने वाले को एक महत्वपूर्ण "कोई प्रतिक्रिया नहीं" अलर्ट भेजता है।

Question 18

आपातकालीन स्थिति में क्या होता है — क्या सिस्टम बुजुर्ग का पता लगा सकता है?

Accepted Answer

हाँ, गोपनीयता का पूरा सम्मान करते हुए। मोबाइल SOS सटीक GPS स्थान कैप्चर करता है और देखभाल करने वालों को एक मैप लिंक भेजता है। TV SOS देखभाल करने वालों को सचेत करता है कि बुजुर्ग के घर पर कोई आपात स्थिति है। GPS केवल अलार्म के समय ही सक्रिय होता है और वह भी केवल स्पष्ट अनुमति मिलने पर।

Question 19

क्या देखभाल करने वाला यह नियंत्रित कर सकता है कि उन्हें कौन से नोटिफिकेशन मिलें ताकि वे बार-बार परेशान न हों?

Accepted Answer

बिल्कुल। तीन स्मार्ट अलर्ट मोड: (1) सभी — सब कुछ प्राप्त करें। (2) केवल महत्वपूर्ण — केवल छूटी हुई खुराक या "मुझे कॉल करें" जैसे संदेशों पर घंटी बजेगी। (3) केवल SOS — गंभीर आपात स्थितियों को छोड़कर पूरी तरह शांति। यह फोन के साइलेंट प्रोफाइल को भी बायपास कर देता है।

Question 20

अगर मैं कहीं अटक जाऊं तो क्या होगा? मुझे मदद कैसे मिलेगी?

Accepted Answer

मुख्य ऐप मेनू के अंदर आपको "Luna" मिलेगा — आपका व्यक्तिगत सहायता चैट। Luna केवल एक स्वचालित AI टूल नहीं है; यह हमारी टीम के वास्तविक मनुष्यों के साथ एक सीधा संपर्क है जो सक्रिय, व्यावहारिक सहायता और व्यक्तिगत सलाह प्रदान करते हैं।

Question 21

मैं वरिष्ठ नागरिक के लिए दैनिक कार्यक्रम कैसे बनाऊं और उन्हें सूचनाएं कहां दिखाई देंगी?

Accepted Answer

Routine टैब के माध्यम से, इन्हें बनाने के लिए "+ Add New" पर टैप करें: दवा अनुस्मारक, माप अनुरोध, दैनिक आदतें, सुरक्षा चेक-इन और चिकित्सा नियुक्तियां। सूचनाएं वरिष्ठ नागरिक के टीवी पर एक बड़े अलर्ट के रूप में और उनके मोबाइल फोन पर ठीक निर्धारित समय पर दिखाई देती हैं।

Question 22

यदि मैं सुबह 07:00 से 11:00 बजे के बीच चेक-इन शेड्यूल करता हूँ, तो क्या ऐप उन्हें सोते समय जगा देगा?

Accepted Answer

बिल्कुल नहीं। Lunona को उनके आराम का सम्मान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सिस्टम उस समय सीमा के भीतर दैनिक गतिविधि के पहले संकेत का चुपचाप इंतज़ार करता है — जैसे कि टीवी चालू करना या अपना फोन अनलॉक करना। संदेश केवल तभी दिखाई देता है जब ऐप को पता चलता है कि वे जाग गए हैं।

Question 23

सेफ्टी चेक-इन (Safety Check-in) सुविधा वास्तव में चरण-दर-चरण कैसे काम करती है?

Accepted Answer

चरण-दर-चरण: (1) लचीली समय सीमा। (2) टीवी या फोन पर मित्रवत संदेश दिखाई देता है — टेक्स्ट-टू-स्पीच के माध्यम से जोर से पढ़ा जा सकता है। (3) रैंडम प्रतीक्षा के साथ स्मार्ट पुनः प्रयास। (4) केयरगिवर अलर्ट केवल तभी जब सभी प्रयास विफल हो जाएं। (5) पूर्ण पारदर्शिता — केयरगिवर टीवी प्रिव्यू देख सकता है कि सीनियर को वास्तव में क्या दिखाई देगा।

Question 24

क्या Lunona iPhone पर काम करता है, या केवल Android पर?

Accepted Answer

Lunona iPhone और Android दोनों फोन पर समान सुविधाओं के साथ काम करता है — वही रिमाइंडर, वही फैमिली कंट्रोल, वही SOS, वही वाइटल्स ट्रैकिंग और वही PDF रिपोर्ट। एकमात्र हिस्सा जिसके लिए Android की आवश्यकता होती है वह है TV ऐप, क्योंकि Apple TV उन थर्ड-पार्टी ऐप्स की अनुमति नहीं देता है जिनमें उस तरह का सिस्टम-लेवल ओवरले हो जैसा Lunona Android TV पर उपयोग करता है। यदि आपके रिश्तेदार iPhone का उपयोग करते हैं लेकिन उनका TV एक Android TV है (या उनके पास Android TV बॉक्स है), तो सब कुछ पूरी तरह से एक साथ काम करता है।

Question 25

मेरे पास Android TV नहीं है। मेरे पास क्या विकल्प हैं?

Accepted Answer

सबसे सस्ते से लेकर सबसे प्रीमियम तक, तीन विकल्प:

Android TV box — Amazon पर $30–50 (Onn, Chromecast with Google TV, Mi Box)। यह HDMI वाले किसी भी टीवी में लग जाता है और 5 मिनट में उसे स्मार्ट Android TV बना देता है। अधिकांश परिवार यही करते हैं।
टीवी बदलें — "Google TV" या "Android TV" लेबल वाला कोई भी टीवी सीधे काम करता है (TCL, Hisense, Sony, Philips)। 43-इंच के लिए लगभग $200 से शुरू।
टीवी को पूरी तरह छोड़ दें — Lunona अकेले फोन पर 100% काम करता है। आप हमेशा दिखने वाले रिमाइंडर का लाभ खो देते हैं, लेकिन बाकी हर फीचर बिल्कुल वैसे ही काम करता है।

Question 26

क्या Lunona Apple TV, Roku, या Fire TV पर काम करता है?

Accepted Answer

अभी के लिए, केवल Android TV (और Google TV — एक ही प्लेटफॉर्म) पर।

Apple TV ऐप्स को अन्य सामग्री (Netflix, खेल) के ऊपर ओवरले करने की अनुमति नहीं देता है। यह Apple का प्रतिबंध है, हमारा नहीं।
Roku का अपना क्लोज्ड OS है जो बैकग्राउंड ओवरले या रिमोट-बटन मैपिंग का समर्थन नहीं करता है।
Amazon Fire TV तकनीकी रूप से Android-आधारित है और हम इसका परीक्षण कर रहे हैं — कुछ सुविधाएँ पहले से ही काम करती हैं, लेकिन हम अभी तक आधिकारिक तौर पर इसका समर्थन नहीं करते हैं।

समाधान: उसी टीवी पर एक अलग HDMI पोर्ट में Android TV बॉक्स प्लग करें। दर्शक जो चाहें देखते रह सकते हैं; Lunona समानांतर में चलता है।

Question 27

सेटअप में कितना समय लगता है?

Accepted Answer

फ़ोन के लिए लगभग 5-10 मिनट, और टीवी के लिए अन्य 5 मिनट। सबसे ज़्यादा समय यह चुनने में लगता है कि क्या जोड़ना है — तकनीकी सेटअप में बस इंस्टॉल करना, लॉग इन करना और टीवी पर QR कोड स्कैन करना शामिल है। आप दूसरे व्यक्ति के डिवाइस को छुए बिना अपने फ़ोन से (एक सहायक के रूप में) सब कुछ सेटअप कर सकते हैं।

Question 28

मेरे परिवार का डेटा कहाँ संग्रहीत है? क्या Lunona GDPR के अनुरूप है?

Accepted Answer

हाँ, Lunona पूरी तरह से GDPR के अनुरूप है। डेटा यूरोपीय संघ (जर्मनी) के भीतर एन्क्रिप्टेड सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है, जिसमें ट्रांज़िट में पूर्ण TLS एन्क्रिप्शन और रेस्ट में AES-256 एन्क्रिप्शन होता है। हम विज्ञापन के लिए कभी भी डेटा बेचते, साझा या विश्लेषण नहीं करते हैं — Lunona का एकमात्र राजस्व सब्सक्रिप्शन है। आप ऐप के भीतर से किसी भी समय अपनी दर्ज की गई सभी जानकारी निर्यात कर सकते हैं, या पूरे खाते और सभी संबंधित डेटा को स्थायी रूप से हटा सकते हैं। हम GDPR अनुच्छेद 15 (पहुँच का अधिकार), 16 (सुधार), 17 (मिटाना / भूल जाने का अधिकार), और 20 (पोर्टेबिलिटी) का अनुपालन करते हैं। कैलिफ़ोर्निया के निवासियों के लिए, हम CCPA का भी अनुपालन करते हैं।

Question 29

मैं कैसे रद्द करूँ? क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?

Accepted Answer

किसी भी समय सीधे ऐप के भीतर से रद्द करें — सेटिंग्स → सब्सक्रिप्शन → रद्द करें। कोई फोन कॉल नहीं, कोई रिटेंशन लूप नहीं। एक बार रद्द होने के बाद, खाता उस अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है, फिर बिलिंग चुपचाप बंद हो जाती है। यदि आप सशुल्क उपयोग के पहले 30 दिनों के भीतर रद्द करते हैं, तो हम बिना किसी प्रश्न के पूरे महीने या वर्ष का रिफंड कर देते हैं। उसके बाद, वार्षिक योजनाओं पर अप्रयुक्त समय के लिए रिफंड प्रो-रेटेड आधार पर दिया जाता है। शुरुआती उपयोगकर्ताओं के लिए वर्तमान मुफ्त अवधि में किसी कार्ड की आवश्यकता नहीं है, इसलिए उस विंडो के दौरान रिफंड करने के लिए कुछ भी नहीं है।

Question 30

Lunona कितनी भाषाओं का समर्थन करता है?

Accepted Answer

लॉन्च के समय 45 भाषाएं — ग्रीक, अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच, जर्मन, इतालवी, पुर्तगाली, पोलिश, रोमानियाई, डच, स्वीडिश, नॉर्वेजियन, फिनिश, डेनिश, चेक, हंगेरियन, बल्गेरियाई, क्रोएशियाई, स्लोवाक, स्लोवेनियाई, रूसी, यूक्रेनी, तुर्की, अरबी, हिब्रू, हिंदी, बंगाली, मंदारिन (सरलीकृत और पारंपरिक), जापानी, कोरियाई, वियतनामी, थाई, इंडोनेशियाई, मलय, फिलिपिनो, सर्बियाई और कई अन्य। प्रत्येक प्रोफ़ाइल स्वतंत्र रूप से अपनी भाषा चुनती है — इसलिए एक ग्रीक दादाजी ग्रीक में Lunona का उपयोग कर सकते हैं जबकि उनका अमेरिकी पोता इसे अंग्रेजी में उपयोग करता है, वह भी एक ही पारिवारिक खाते पर।

Question 31

क्या परिवार के कई सदस्य एक ही सब्सक्रिप्शन साझा कर सकते हैं?

Accepted Answer

एक पेड सब्सक्रिप्शन = एक व्यक्ति को रिमाइंडर मिलना। स्प्लिट-स्क्रीन के साथ अधिकतम 6 पेड लोग एक ही टीवी साझा कर सकते हैं। मदद करने वाले परिवार के सदस्य (बेटे, बेटियां, पार्टनर) अपने फोन पर मुफ्त में जुड़ते हैं — किसी सब्सक्रिप्शन की आवश्यकता नहीं है। इसलिए एक सामान्य पैटर्न है: 1 पेड मुख्य अकाउंट + 4 फ्री फैमिली हेल्पर। दो माता-पिता के लिए, यह 2 पेड अकाउंट होंगे लेकिन वे बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक ही टीवी साझा करेंगे।

Question 32

महीनों बाद होने वाली अपॉइंटमेंट का क्या होगा — क्या मैं इसे भूल जाऊँगा?

Accepted Answer

नहीं — स्मार्ट अपॉइंटमेंट रिमाइंडर ठीक इसी समस्या को हल करते हैं। जब आप तीन महीने बाद की अपॉइंटमेंट दर्ज करते हैं, तो Lunona एक क्रम निर्धारित करता है: एक "तारीख याद रखें" सूचना, एक महीने पहले का रिमाइंडर, एक हफ्ते पहले, दोपहर पहले, कुछ घंटे पहले, और आपके निकलने से ठीक पहले। आपको इसमें कुछ भी कॉन्फ़िगर नहीं करना है — यह अपने आप होता है। सभी रिमाइंडर फोन और टीवी पर, साथ ही परिवार के हर सदस्य के फोन पर दिखाई देते हैं। विफलता का कोई एक बिंदु नहीं है।

Question 33

क्या मुझे अलग-अलग डॉक्टरों के लिए अलग-अलग PDF रिपोर्ट मिल सकती हैं?

Accepted Answer

हाँ — प्रत्येक चिकित्सा विशेषता के लिए अपना समर्पित रिपोर्ट टेम्पलेट (हृदय रोग विशेषज्ञ, जीपी, मधुमेह विशेषज्ञ, पल्मोनोलॉजिस्ट, न्यूरोलॉजिस्ट, मनोचिकित्सक, आदि) है। उस विशेषता के अनुरूप एक नई PDF तैयार करने के लिए बस दो बार टैप करें। डॉक्टर केवल वही देखते हैं जो उनके लिए प्रासंगिक है — कोई अनावश्यक जानकारी नहीं।

Question 34

क्या मैं दूसरे देश में छुट्टी पर हूँ, तब भी रिमाइंडर काम करेंगे?

Accepted Answer

हाँ। जब तक फोन या टीवी में इंटरनेट कनेक्शन है — होटल वाईफाई, एयरपोर्ट वाईफाई, मोबाइल डेटा, कुछ भी — रिमाइंडर सामान्य रूप से काम करते हैं। यदि इंटरनेट कट जाता है, तो सभी अलार्म डिवाइस पर स्थानीय रूप से स्टोर हो जाते हैं और बिना कनेक्शन के समय पर बजते हैं। SOS बटन प्रेस और नो-रिस्पॉन्स अलर्ट कतार में लग जाते हैं और जैसे ही कोई भी डिवाइस फिर से नेटवर्क से जुड़ता है, वे डिलीवर हो जाते हैं।

Question 35

मेरा परिवार अलग-अलग भाषाएं बोलता है। क्या हम सभी एक ही समय में Lunona का उपयोग कर सकते हैं?

Accepted Answer

हाँ, बिल्कुल। प्रत्येक प्रोफ़ाइल स्वतंत्र रूप से अपनी भाषा सेट करती है। एक ग्रीक दादी अपने टीवी रिमाइंडर ग्रीक में और ग्रीक वॉयस प्रॉम्प्ट के साथ देखती हैं। उनका अमेरिकी पोता, उसी फैमिली अकाउंट पर, अपना हेल्पर डैशबोर्ड अंग्रेजी में देखता है। जब वह उनके लिए कोई रिमाइंडर प्रोग्राम करता है — भले ही वह उसे अंग्रेजी में टाइप करे — Lunona उसे उनके टीवी पर ग्रीक में अनुवादित करके दिखाता है।

Question 36

महत्वपूर्ण टीवी पलों के दौरान क्या होता है — जैसे चैंपियंस लीग फाइनल, समाचार, या कोई फिल्म?

Accepted Answer

Lunona के पारदर्शी ओवरले का मुख्य उद्देश्य यह है कि आप जो कुछ भी देख रहे हैं वह कभी रुके या थमे नहीं। रिमाइंडर स्क्रीन के एक कोने में एक छोटे, अर्ध-पारदर्शी कार्ड के रूप में दिखाई देता है। नेटफ्लिक्स एपिसोड, फुटबॉल मैच, समाचार प्रसारण — सब कुछ नीचे पूरे आकार और पूरी आवाज़ में चलता रहता है। आप रिमाइंडर देखते हैं, रिमोट पर OK दबाते हैं (या इसे अनदेखा करते हैं — ऐप धीरे से फिर से प्रयास करता है), और कार्ड गायब हो जाता है। अति-महत्वपूर्ण पलों के लिए, एक "Watch this match" बटन है जो गैर-आपातकालीन रिमाइंडर्स को 90 मिनट के लिए रोक देता है और उन्हें स्वचालित रूप से फिर से शुरू कर देता है।

Question 37

क्या होगा यदि उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से नई तकनीक का उपयोग करने से मना कर दे?

Accepted Answer

Lunona को विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है जो तकनीक के जानकार नहीं हैं। टीवी ऐप में शून्य मेनू, शून्य टचस्क्रीन और शून्य पासवर्ड हैं। उपयोगकर्ता को केवल यह दिखाई देता है: टीवी पर एक रिमाइंडर आता है, वे रिमोट पर OK दबाते हैं, और काम हो गया। जटिल प्रक्रियाएं सहायक के फोन पर होती हैं, जो मीलों दूर हो सकता है।

Question 38

क्या उपयोगकर्ता परेशान होने पर रिमाइंडर बंद कर सकता है?

Accepted Answer

वे किसी एक रिमाइंडर को स्नूज़ कर सकते हैं, लेकिन टीवी से शेड्यूल को हटा नहीं सकते — यह गलती से होने वाले विलोपन से सुरक्षा प्रदान करता है। केवल सहायक ही अपने फोन से आइटम को संपादित कर सकते हैं या हटा सकते हैं। इसके अलावा एक "परेशान न करें" (do not disturb) विंडो भी है जिसे उपयोगकर्ता (या सहायक) सेट कर सकता है।

Question 39

क्या Lunona ChatGPT, Claude, या Gemini जैसे AI सहायकों के साथ एकीकृत होता है?

Accepted Answer

हाँ। Lunona को उन प्रमुख AI सहायकों के साथ मूल रूप से जुड़ने के लिए बनाया जा रहा है जिनका लोग पहले से ही हर दिन उपयोग करते हैं। योजना में एकीकरण के चार स्तर शामिल हैं:

पढ़ने की अनुमति (Read access) — AI आपके रिमाइंडर, महत्वपूर्ण स्वास्थ्य डेटा (vitals), और पारिवारिक शेड्यूल देख सकता है (आपकी अनुमति से)
लिखने की अनुमति (Write access) — AI आपकी ओर से रिमाइंडर जोड़ सकता है, संपादित कर सकता है या हटा सकता है
स्मार्ट सारांश (Smart summaries) — AI आपके Lunona डेटा से रिपोर्ट, योजनाएं और स्पष्टीकरण तैयार कर सकता है
मल्टी-प्रोफाइल प्रबंधन (Multi-profile management) — एक AI बातचीत आपके जीवन के कई लोगों के लिए रिमाइंडर संभाल सकती है

नियंत्रण आपके पास रहता है: हर क्रिया Lunona के अंदर लॉग की जाती है, आप दो टैप में AI एक्सेस को रद्द कर सकते हैं, और आप ठीक वही श्रेणियां चुन सकते हैं जिन्हें AI देख सकता है।

Question 40

MCP (मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल) क्या है और Lunona के लिए यह क्यों महत्वपूर्ण है?

Accepted Answer

MCP एक ओपन स्टैंडर्ड है जो AI सहायकों को बाहरी ऐप्स से व्यवस्थित और सुरक्षित तरीके से जुड़ने की अनुमति देता है। Lunona के लिए, MCP का अर्थ है कि आपका Claude Desktop, ChatGPT, या कोई भी MCP-संगत AI सीधे आपके Lunona खाते से संवाद कर सकता है — कोई कॉपी-पेस्ट नहीं, कोई स्क्रीनशॉट नहीं। AI आपके डेटा को पढ़ सकता है और क्रियाएं भी कर सकता है, जो सभी लॉग की जाती हैं और जिन्हें रद्द किया जा सकता है। यह Lunona को अगली पीढ़ी के AI सहायकों के साथ बेहतर ढंग से काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए पहले फैमिली-एंड-लाइफ ऐप्स में से एक बनाता है।

Question 41

क्या मेरा AI सहायक मेरे लिए स्वचालित रूप से पूरा शेड्यूल सेट कर सकता है?

Accepted Answer

हाँ — यही मुख्य कारणों में से एक है कि हम MCP इंटीग्रेशन बना रहे हैं। आप अपने AI सहायक को कुछ ऐसा कह सकते हैं जैसे "सोमवार/बुधवार/शुक्रवार सुबह 7 बजे जिम, मंगलवार शाम 6 बजे हेयरड्रेसर, गुरुवार शाम 5 बजे डर्मेटोलॉजिस्ट — यह सब Lunona में सेट करें और प्रत्येक से 30 मिनट पहले मुझे याद दिलाएं।" AI सही प्री-अलर्ट के साथ Lunona में सभी रिमाइंडर बना देता है। यह पारिवारिक लॉजिस्टिक्स के लिए भी काम करता है — एक बातचीत कई प्रोफाइल में रिमाइंडर प्रोग्राम कर सकती है।

Question 42

AI के साथ पैटर्न की पहचान कैसी दिखती है?

Accepted Answer

AI सहायक ऐसी चीज़ों को पहचान सकते हैं जिन्हें आप रॉ लॉग्स में कभी नहीं पकड़ पाएंगे। उदाहरण के लिए: "आपने पिछले 6 बुधवार के वर्कआउट में से 4 मिस कर दिए हैं। हर बार, पिछली रात आपकी एक वर्क मीटिंग देर तक चली थी। क्या आप चाहते हैं कि जब मंगलवार को आपकी मीटिंग देर तक हो, तो मैं बुधवार के वर्कआउट को लंच के समय पर शिफ्ट कर दूँ?" AI दिन के समय, सप्ताह के दिन, संदर्भ, और पहले दिए गए रिमाइंडर्स को देखता है, और उन पैटर्न्स को सामने लाता है जिन्हें आप लॉग को स्क्रॉल करके नहीं देख पाते।

Question 43

क्या Lunona का अपना अंतर्निहित AI है?

Accepted Answer

हाँ। Lunona कई स्मार्ट सुविधाओं के लिए आंतरिक रूप से AI का उपयोग करता है:

स्मार्ट अपॉइंटमेंट रिमाइंडर शेड्यूलिंग — रिमाइंडर का इष्टतम क्रम स्वतः उत्पन्न करता है
अनुपालन पैटर्न पहचान — छूटे हुए रिमाइंडर्स के क्लस्टर को पहचानता है
प्राकृतिक-भाषा इनपुट — "हर मंगलवार और गुरुवार को 7 बजे योग" टाइप करें या बोलें और Lunona रिमाइंडर को व्यवस्थित कर देता है
बहुभाषी अनुवाद — विभिन्न भाषाओं वाले प्रोफाइल के बीच रिमाइंडर्स का अनुवाद
ऑटो-वर्गीकरण — "डॉ. स्मिथ मंगलवार शाम 4 बजे" टाइप करें और Lunona समझ जाता है कि यह एक अपॉइंटमेंट है
स्मार्ट नो-रिस्पॉन्स डिटेक्शन — "उपयोगकर्ता सो रहा है" और "उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है" के बीच अंतर जानता है

जल्द आ रहा है: Luna AI नामक एक इन-ऐप सहायक जो आपके डेटा के बारे में सवालों के जवाब देता है, रूटीन में सुधार के सुझाव देता है, और चीजों को तेज़ी से सेट करने में आपकी मदद करता है।

Question 44

क्या मैं Lunona के साथ वॉइस कमांड का उपयोग कर सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ, कई माध्यमों पर:

फ़ोन पर — प्राकृतिक-भाषा इनपुट जैसे "हर रविवार 5 बजे अन्ना को कॉल करने का रिमाइंडर जोड़ें"
टीवी पर — वॉइस मोड खोलने के लिए रिमोट के OK बटन को दबाकर रखें
Google Assistant के माध्यम से — "Hey Google, Lunona से पूछें कि मेरे शेड्यूल में आगे क्या है"
Alexa के माध्यम से (मूल्यांकन में) — समान स्किल मॉडल

दृष्टि संबंधी समस्याओं या चलने-फिरने में कठिनाई वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, हर रिलीज़ में वॉइस सपोर्ट को प्राथमिकता दी जा रही है।

Question 45

क्या Lunona स्मार्ट वॉच और वियरेबल्स के साथ काम करेगा?

Accepted Answer

हाँ — चरणबद्ध रोलआउट:

चरण 1 — Wear OS और Apple Watch पर नोटिफिकेशन, एक टैप से पुष्टि करें
चरण 2 — Fitbit, Garmin, Oura, Apple Health, Google Fit से Lunona में वियरेबल डेटा का प्रवाह
चरण 3 — ग्लूकोज मॉनिटर, ब्लड प्रेशर कफ और कनेक्टेड स्केल जैसे कनेक्टेड स्वास्थ्य उपकरण

हम अपना खुद का हार्डवेयर नहीं बनाते हैं — हम उन उपकरणों से जुड़ते हैं जो आपके पास पहले से हैं।

Question 46

क्या Lunona अन्य ऐप्स और सेवाओं से जुड़ता है?

Accepted Answer

केवल तब जब आप इसे स्पष्ट रूप से चालू करते हैं, और केवल वे श्रेणियां जिन्हें आप चुनते हैं। डिफ़ॉल्ट स्थिति "बंद" है।

Calendar — Google Calendar, Apple Calendar, Outlook (दो-तरफ़ा सिंक)
Health — Apple Health, Google Fit / Health Connect
Family communication — WhatsApp, iMessage, SMS, या ईमेल के माध्यम से सारांश या PDF रिपोर्ट साझा करें

Question 47

Google Calendar, एक रिमाइंडर ऐप, एक चेक-इन ऐप और एक AI असिस्टेंट के इस्तेमाल की तुलना में Lunona कैसा है?

Accepted Answer

तीन ऐप्स का मतलब है याद रखने के लिए तीन जगहें, चेक करने के लिए तीन जगहें, आपके फोन पर आपस में लड़ते तीन नोटिफिकेशन, और उनमें से टीवी पर एक भी नहीं। Lunona इन सबको एक ही स्क्रीन — टीवी — पर लाता है, जिसे घर का हर सदस्य पहले से ही देखता है। कीमत का अंतर भी महत्वपूर्ण है: Cozi $39.99/वर्ष लेता है, Medisafe Premium $49.99/वर्ष, और एक चेक-इन ऐप के लिए अलग से $5–10/महीना — कुल मिलाकर यह उन बिखरे हुए फीचर्स के लिए $130+/वर्ष है जो आपस में कनेक्टेड नहीं हैं। Lunona नेटिव AI इंटीग्रेशन के साथ एक ऐप, एक जगह और उससे कहीं कम कीमत में उपलब्ध है।

Question 48

क्या मैं Lunona के ऊपर अपने स्वयं के ऑटोमेशन बना सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ — उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो और आगे जाना चाहते हैं:

Webhooks — रिमाइंडर छूटने, पूरा होने या एस्केलेट होने पर किसी भी URL को सक्रिय करें
IFTTT और Zapier — गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए पहले से बने रेसिपी
Public API — उन डेवलपर्स के लिए जो Lunona के डेटा पर आधारित फैमिली-केयर या प्रोडक्टिविटी टूल बना रहे हैं
Home Assistant एकीकरण — यदि रिमाइंडर आने पर टीवी बंद है, तो स्मार्ट बल्ब को ब्लिंक करें या स्मार्ट स्पीकर पर पुश भेजें

Question 49

Lunona में आगे क्या आने वाला है?

Accepted Answer

रोडमैप (उपयोगकर्ता फीडबैक के अधीन — शुरुआती उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं पर वोट करते हैं):

Claude / ChatGPT / Gemini एकीकरण के लिए MCP सर्वर — Q3 2026
ऐप के अंदर Luna AI सहायक — Q3 2026
Wear OS / Apple Watch कंपैनियन — Q4 2026
वियरेबल डेटा पुल (Fitbit, Garmin, Apple Health, Google Fit, Oura) — Q4 2026
मल्टी-टीवी हाउसहोल्ड (बेडरूम + लिविंग रूम — सिंक किया हुआ) — Q1 2027
टीवी कॉलिंग — टीवी रिमोट से वॉयस/वीडियो कॉल — Q1 2027
फोटो नोट्स — वास्तविक दवा या डिवाइस की फोटो संलग्न करें — Q4 2026
पब्लिक API + वेबहुक्स + Zapier/IFTTT — Q1 2027
कनेक्टेड डिवाइस एकीकरण (Dexcom, Omron, Withings) — Q2 2027

हम हर महीने अपडेट जारी करते हैं। शुरुआती उपयोगकर्ता वोट करते हैं कि किसे प्राथमिकता दी जाए।